دزفولی با اشاره به اینکه درحال حاضر شارژ ایرانسل بانک ملی ایرانسل بیش از ۲ میلیون و ۶۳۰ هزار نقطه فروش در سطح کشور دارد که ۶۵ درصد آن بر پایه فروش الکترونیکی است، گفت: این نقاط شامل ۲۵ هزار و ۷۰۰ خودپرداز، ۵۶۰ وب کیوسک، بیش از ۴۰۰ هزار فروشنده، بیش از ۱۰ هزار و ۵۰۰ عامل فروش و خدمات پس از فروش و ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار پایانه فروشگاهی هستند.
او با اشاره به امکان استفاده از سیم‌کارت‌های ایرانسل و مکالمه با آنها در برخی خطوط شارژ ایرانسل بانک ملی هوایی بین‌الملل نیز افزود: همچنین امکان استفاده از کارت شارژ برخی اپراتورهای خارجی در کشور مقصد برای شارژ سیم‌کارت‌های ایرانسل فراهم شده است
وی افزود: در طی این مدت ایرانسل بیش از ۱۶ هزار سایت با شارژ ایرانسل بانک ملی رشد ترکیبی ۳۸ درصد در کشور نصب و را‌ه‌اندازی کرده که ظرفیتی معادل ۱۰۴ هزار TRX در سطح کشور ایجاد کرده است.
دزفولی اظهار داشت: در پوشش جاده‌ای هم بیش از ۲۱ هزار کیلومتر از جاده‌های اصلی کشور با رشد سالانه ترکیبی ۶۱ درصد تحت پوشش هستند. در حوزه پوشش جمعیتی رشد سالانه ترکیبی ۱۳ درصد است. به میزانی که پوشش جمعیتی افزایش شارژ ایرانسل بانک ملی می‌یابد، افزایش یک درصدی پوشش جمعیتی شبکه ممکن است سرمایه‌گذاری‌ای را طلب کند که در ابتدا برای ۵ یا ۱۰ درصد پوشش شبکه انجام شده است.
راه‌اندازی مراکز تماس شارژ ایرانسل بانک ملی منطقه‌ای و توسعه نقاط فروش
متوسط قطع شارژ ایرانسل بانک ملی تماس ناخواسته در شبکه ایرانسل ۷۹صدم درصد است
دزفولی اظهار داشت: درحال شارژ ایرانسل بانک ملی حاضر حداکثر سرعت سیم کارت های ایرانسل با تکنولوژی نسل تلفن همراه، ۲۲۰ کیلوبیت بر ثانیه است و میانگین سرعت متوسط مصرف مشترکین حدود ۶۰ کیلوبیت بر ثانیه است.
آغاز به کار هفتمین سال شارژ ایرانسل بانک ملی فعالیت شبکه خدمات ارتباطی ایرانسل
مدیرعامل ایرانسل در گزارشی درباره رومینگ بین‌الملل سیم‌کارت‌های ایرانسل، تعداد اپراتورهای طرف قرارداد شارژ ایرانسل بانک ملی رومینگ بین‌الملل با سیم‌کارت های دائمی این اپراتور را ۳۹۴ اپراتور با ۳۸ درصد رشد و رومینگ سیم‌کارت اعتباری را ۱۳۰ اپراتور با ۵۱ درصد رشد و رومینگ سیم‌کارت‌های دیتا را با ۲۷۶ اپراتور با ۱۰۰ درصد رشد نسبت به سال قبل عنوان کرد.
علیرضا قلمبر دزفولی با اشاره به پوشش شبکه تلفن همراه ایرانسل در سراسر کشور و تمام منطقه خلیج فارس گفت: در پروانه صادره برای ایرانسل در سال هفتم قراردادی باید حدود ۹ هزار کیلومتر از جاده‌های کشور تحت پوشش قرار می‌گرفت اما تا ۳۰ مهر شارژ ایرانسل بانک ملی ماه امسال، ۲۱ هزار و ۵۱۵ کیلومتر از جاده‌ها را تحت پوشش قرار داده ایم.ششمین سالروز راه‌اندازی شبکه ایرانسل با اشاره به اینکه پوشش جمعیتی ایرانسل اکنون نزدیک به ۸۲ درصد است، افزود: در خصوص پوشش شهرها، بیش از ۲۲۰۰ شهر و دهستان و بیش از ۲۴ هزار روستای کشور با رشد سالانه ترکیبی ۵۷ درصد در پوشش شهری، تحت پوشش قرار گرفته‌اند.
وی، ارائه شارژ ایرانسل بانک ملی سرویس‌های پیشرفته از جمله سامانه پاسخگویی خودکار (IVR) با استفاده از سیستم یکپارچه مدیریت روابط مشتریان (CRM) را جزو اقدامات انجام شده در حوزه مرکز تماس ایرانسل عنوان کرد.
به گفته وی، ۱۰۰ درصد شبکه ایرانسل تحت پوشش GPRS و ۹۸ درصد آن تحت پوشش EDGE است و دو درصد شارژ ایرانسل بانک ملی باقی‌مانده به نقاط کم جمعیت و جاده های کشور اختصاص دارد که به سرعت بالای GPRS نیاز ندارند.
%۸۲ جمعیت کشور و بیش از شارژ ایرانسل بانک ملی ۲۱هزار کیلومتر از جاده‌های کشور تحت پوشش ایرانسل هستند
دزفولی گفت: پیش‌بینی می‌شود ترافیک دیتا در دنیا در سال ۲۰۱۵ معادل کل ترافیک دیتا تا سال ۲۰۱۰ میلادی خواهد بود که حاکی از رشد قابل توجه حوزه دیتا است و نشان می‌دهد اپراتورها باید تمرکز خاصی روی حوزه دیتا شارژ ایرانسل بانک ملی داشته باشند.
دزفولی با اشاره به اینکه در حوزه خدمات مشترکین شارژ ایرانسل بانک ملی ایرانسل ۶۸۰ نفر کارشناس، آماده پاسخگویی هستند، گفت: رویکرد ایرانسل از سال گذشته توسعه مراکز تماس منطقه‌ای بوده و درحال حاضر مراکز تماس در شهرهای تهران، تبریز، شیراز و مشهد مقدس فعال است و تلاش می کنیم آن را در برخی مناطق کشور که ممکن است گویش محلی برای شهروندان در آن شهرها یک قابلیت عمده ایجاد کند، ارائه بدهیم.
او با اشاره به رسیدن به پوشش ۸۲ درصدی در کل شهرهای کشور، گفت: ایرانسل در چهارچوب پروانه شارژ ایرانسل بانک ملی خود باید در مهر ۹۱ میزان قطعی تماس‌های خود را به درصد می‌رساند که درحال حاضر متوسط قطع تماس در شبکه ایرانسل درصد است.
افزایش ۱۰۹ درصدی ترافیک دیتای شارژ ایرانسل بانک ملی مشترکین ایرانسل
به گفته وی، علاوه بر این امکان تهیه شارژ ایرانسل از شارژ ایرانسل بانک ملی طریق مسیرهای دیگری نظیر اینترنت، تلفن همراه، بانکداری همراه ایرانسل، نرم افزارهای بانکداری و سامانه تلفن گویا فراهم شده است.
او افزود: رفتار مشترکین ما در مقایسه مهر امسال با مهر سال گذشته نشان می‌دهد که ۱۰۹ درصد افزایش ترافیک داشته‌اند و نشان‌دهنده رویکرد مشترکین ایرانسل به سمت شارژ ایرانسل بانک ملی دیتا است که از رویکرد بین‌المللی نیز تبعیت می‌کند. میزان این رشد در مهر ماه سال ۹۰ نسبت به مهر سال ۸۹ معادل ۷۳ درصد بوده است
افزایش ۱۰۹ درصدی ترافیک شارژ ایرانسل بانک ملی دیتای مشترکین ایرانسل
به گفته دزفولی، ایرانسل در سال جاری علاوه بر تکمیل همه پروژه‌های Core و سوئیچ‌های اصلی شبکه در ۱۰ مرکز سوئیچ اصلی، پروژه سوئیچ‌های فرعی در همه استان‌های کشور را تکمیل کرده و درحال حاضر از ۴۷ سوئیچ فرعی در شارژ ایرانسل بانک ملی ۳۱ استان کشور برخوردار است.